Question 1

Como funciona a consulta?

Accepted Answer

Você digita a placa, confirma usando seu saldo em reais e recebe o relatório completo em até 30 segundos. Tudo online, sem cadastro complicado.

Question 2

Quais informações o relatório traz?

Accepted Answer

Histórico de leilão, sinistros, roubo/furto, débitos, multas, gravame, restrições, recall, comunicação de venda, KM estimada, proprietários anteriores e mais de 30 itens cruzados.

Question 3

Em quanto tempo recebo o relatório?

Accepted Answer

Na maioria dos casos em menos de 30 segundos. Consultas que envolvem chassi ou CPF podem levar até 2 minutos.

Question 4

Posso baixar o relatório em PDF?

Accepted Answer

Sim. Todos os relatórios ficam disponíveis em PDF com QR Code de validação por 12 meses no seu painel.

Question 5

Posso consultar moto, caminhão ou carro de leilão?

Accepted Answer

Sim. Atendemos veículos leves, motos, caminhões, ônibus e veículos importados com placa brasileira.

Question 6

Como funciona o saldo?

Accepted Answer

Você recarrega valores em reais. Cada consulta tem um preço fixo e o valor é descontado do seu saldo. Sem mensalidades e sem fidelidade.

Question 7

Recebo bônus na recarga?

Accepted Answer

Sim. Recargas a partir de R$100 ganham bônus: +5% até R$199, +10% até R$499 e +15% acima de R$500.

Question 8

O saldo expira?

Accepted Answer

Não. Seu saldo é vitalício enquanto a conta estiver ativa.

Question 9

Posso pedir reembolso?

Accepted Answer

Sim, em até 7 dias após a recarga, conforme o Código de Defesa do Consumidor, desde que o saldo não tenha sido utilizado.

Question 10

Quais formas de pagamento aceitam?

Accepted Answer

PIX (aprovação instantânea), cartão de crédito e boleto bancário.

Question 11

Os dados são oficiais?

Accepted Answer

Sim. Utilizamos fontes oficiais como DETRAN, DENATRAN, SENATRAN, Polícia Civil e bases privadas parceiras com contrato.

Question 12

Meus dados estão seguros?

Accepted Answer

Trabalhamos com criptografia SSL 256-bit, servidores no Brasil e total conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Question 13

Vocês compartilham meus dados?

Accepted Answer

Nunca. Suas consultas e dados pessoais são confidenciais e jamais são compartilhados ou comercializados com terceiros.

Question 14

Preciso autorizar o dono do carro para consultar?

Accepted Answer

Não. A consulta veicular é baseada em dados públicos da placa e pode ser feita por qualquer interessado em comprar, vender ou avaliar um veículo.

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